คำถามที่พบบ่อย — ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ Ostrip
เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Ostrip เพื่อช่วยให้คุณใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
1. ดาวน์โหลดแอป Olight Hub/Olight Store ได้ที่ไหน?
• ผู้ใช้ Android: ดาวน์โหลดผ่าน Google Play Store โดยค้นหาคำว่า “Olight Hub” หรือ “Olight”
• ผู้ใช้ iOS: ดาวน์โหลดผ่าน Apple App Store โดยค้นหาคำว่า “Olight Hub” หรือ “Olight”
2. Ostrip ใช้การสื่อสารแบบไร้สายแบบใด?
Ostrip ใช้การสื่อสารผ่านบลูทูธแบบจุดเดียว (Single-point Bluetooth)
3. ระยะควบคุมสูงสุดของ Ostrip คือเท่าไร?
• พื้นที่โล่ง (ไม่มีสิ่งกีดขวาง): สูงสุดประมาณ 25 เมตร
• พื้นที่ในอาคาร (มีผนังหรือสิ่งของขวาง): ระยะควบคุมอาจลดลงตามสภาพแวดล้อม
4. มือถือ 1 เครื่องสามารถควบคุม Ostrip หลายเส้นพร้อมกันได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของมือถือ โดยทั่วไปสามารถควบคุม Ostrip ได้ประมาณ 3–7 เส้นพร้อมกัน
5. Ostrip รองรับการใช้งานแบบกลุ่ม (Group Function) หรือไม่?
ยังไม่รองรับฟีเจอร์การควบคุมแบบกลุ่มในปัจจุบัน
6. มีมือถือหลายเครื่องควบคุม Ostrip เดียวกันได้ไหม?
ได้ โดยใช้ฟีเจอร์ “เพิ่มสมาชิกในครอบครัว (Add Family Member)” ในแอป ซึ่งต้องมีอุปกรณ์ Olight Gateway (Obounds)
7. ทำไมแอปถึงเชื่อมต่อกลับ Ostrip ไม่ได้หลังออกนอกระยะไปนาน?
แอปจะพยายามเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติเมื่อกลับเข้ามาในระยะ หากเคยหลุดการเชื่อมต่อ ระบบจะพยายามเชื่อมใหม่ทันทีเมื่ออยู่ในระยะที่รับได้
8. ถ้าแถบไฟไม่ยาวพอ สามารถต่อเพิ่มได้หรือไม่?
ไม่สามารถต่อเพิ่มได้ คอนโทรลเลอร์รองรับความยาวสูงสุดที่ 5 เมตร (150 ดวง LED) หากยาวเกินไป อาจทำให้แสงจากส่วนท้ายของแถบไฟเริ่มหรี่หรือดับ
9. Ostrip รองรับการควบคุมด้วย Alexa หรือไม่?
การควบคุมด้วย Alexa คาดว่าจะพร้อมใช้งานบน Olight Store ภายในปี 2025 ปัจจุบันสามารถควบคุมผ่าน Olight Hub ได้ ร่วมกับ Olight Gateway เท่านั้น
10. สามารถตัด Ostrip ให้พอดีได้หรือไม่?
สามารถตัดได้ แต่ไม่แนะนำกับผู้ใช้ โดยสามารถตัดได้เฉพาะที่ปลายเท่านั้น และเมื่อตัดแล้วจะ ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือนำกลับมาใช้ใหม่ได้อีก
11. ทำไม Ostrip จึงจับคู่อัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อไฟครั้งแรก?
เมื่ออยู่ในสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน (ยังไม่ได้ตั้งค่า) Ostrip จะเข้าสู่โหมดค้นหาอัตโนมัติทันทีเมื่อต่อไฟครั้งแรก ทำให้ไม่ต้องแตะ 3 ครั้งด้วยตนเอง ช่วยให้ตั้งค่าง่ายขึ้น
12. Ostrip เสียหรือพังง่ายหรือไม่?
ควรหลีกเลี่ยงการบิดหรือโค้งมากเกินไป โดยเฉพาะบริเวณที่มีหลอด LED เนื่องจากจุดเหล่านั้นเปราะกว่า แต่หากยังเปิดไฟได้ก็ถือว่ายังใช้งานได้ตามปกติ
13. ทำไมไม่สามารถใช้งาน Ostrip กับโหมดฉาก (Scene Mode) ได้?
Ostrip เป็นอุปกรณ์แบบจุดเดียว หากต้องการใช้งานฟีเจอร์อย่างเช่น การตั้งเวลาแบบ cloud ดีเลย์ หรือ ระบบอัตโนมัติ ผ่าน Olight Gateway ต้อง ปิด Bluetooth บนมือถือ เพื่อให้ Ostrip เชื่อมกับ Gateway โดยตรง
14. ทำไม Ostrip ถึงมีประกันแค่ 1 ปี?
ตามข้อมูลจากผู้ผลิต แถบไฟส่วนใหญ่ในตลาดมีประกันเพียง 1 ปี อีกทั้งแถบกาวที่ด้านหลังเมื่อลอกออกแล้วจะไม่สามารถใช้ซ้ำได้ อายุการใช้งานจึงจำกัดตามลักษณะนี้
15. โหมดแสงตามจังหวะ (Rhythmic lighting) แบบ Local Mode กับ App Mode ต่างกันอย่างไร?
• Local Mode: ตัวควบคุมของแถบไฟรับเสียงโดยตรง
• App Mode: เสียงจะรับผ่านไมโครโฟนของสมาร์ตโฟน
เราหวังว่าคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้งาน Olight Ostrip ได้ง่ายและสนุกยิ่งขึ้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา!
